Ce qui est vérifié, écrit noir sur blanc
Notre contrat liste les points contrôlés par famille de matériel et leur périodicité. Vous savez ce que vous payez, et nous savons ce que nous devons. Un « entretien annuel » sans liste ne veut rien dire.
Maintenance & vérifications
Maintenance : un système de sécurité non entretenu est une fausse sécurité
Les installations qui nous sont confiées en reprise ont presque toutes le même profil : un disque saturé qui n'enregistre plus depuis des mois, une batterie de centrale morte, trois blocs de secours éteints, un mot de passe d'usine sur l'enregistreur. Rien de spectaculaire, et pourtant plus rien ne fonctionne le jour où il faudrait. La maintenance sert exactement à cela.
Ce que nous prenons en charge
Vidéoprotection
Nettoyage et refocalisation des optiques, contrôle de l'état des disques et des alimentations, vérification de la profondeur d'enregistrement réelle, de l'horodatage et des sauvegardes, essai d'export.
Intrusion
Essai de chaque détecteur, mesure de l'autonomie des batteries, test réel de transmission vers le destinataire final, relecture du zonage à la lumière de l'année passée — l'exploitation change, le système doit suivre.
Contrôle d'accès
Organes de fermeture, alimentations de secours, essai du déverrouillage sur alarme incendie, sauvegarde exportée de la base des badges, purge des porteurs partis.
Sécurité incendie
Essais de détection et de diffusion, contrôle des asservissements un par un, autonomie des blocs de secours, mise à jour du registre de sécurité et remise d'un rapport exploitable devant la commission.
La partie informatique, que presque personne ne fait
Mots de passe par défaut remplacés, exposition directe sur internet supprimée, micrologiciels à jour, enregistreurs et caméras isolés du réseau bureautique. Un système de sécurité piratable est un risque, pas une protection.
Astreinte 24h/24 pour les clients sous contrat
Une alarme en défaut le samedi soir, un enregistreur muet la veille d'un inventaire : nos clients sous contrat joignent une astreinte à toute heure, au numéro gratuit.
Reprise d'installations existantes
Nous reprenons volontiers ce qu'un autre a posé, après un état des lieux écrit et honnête : ce qui est bon et qu'on garde, ce qui est à reprendre, ce qui est en fin de vie. Sans obligation de tout remplacer.
Obsolescence anticipée
Un modèle qui n'est plus fabriqué, un logiciel qui ne recevra plus de correctif : mieux vaut l'apprendre un an avant la panne. Nous suivons ce point pour le parc que nous entretenons.
Réglementation
Sécuriser ses caméras et son enregistreur contre le piratage
Un système de vidéoprotection est un ordinateur avec des yeux, relié à internet pour que vous puissiez le consulter depuis votre téléphone. Cela en fait une cible ordinaire — et une installation sur trois que nous reprenons est accessible avec ses identifiants d'usine.
Votre activité
Maintenance & vérifications, selon ce que vous exploitez
Le risque, les obligations et les contraintes de chantier changent complètement d'une activité à l'autre :
Comment se déroule un projet
Visite et analyse du risque
Ce qu'il y a à protéger, par où l'on entre, ce que vous devrez pouvoir prouver. Rien de tout cela ne se fait au téléphone, et c'est gratuit.
Proposition chiffrée
Un devis détaillé poste par poste, avec la variante moins chère quand elle existe. Nous expliquons les choix plutôt que de les imposer.
Planification
De nuit, tôt le matin, entre deux services : nous calons le chantier sur votre exploitation, pas l'inverse.
Mise en service et conformité
Essais, réglages avec vous, comptes nominatifs, affichage, registre et dossier remis. C'est à ce moment qu'une installation devient utilisable.
Réglage après usage réel
Nous repassons quelques semaines plus tard. C'est là que se règlent les fausses alarmes — pas le jour de la pose.
Nos autres prestations
Où nous intervenons
Depuis Courseulles-sur-Mer et Douvres-la-Délivrande, dans tout le Calvados.
Questions fréquentes — Maintenance & vérifications
Reprenez-vous une installation posée par un autre installateur ?
Oui, c'est courant. Nous commençons par un état des lieux écrit, et nous ne conditionnons pas le contrat au remplacement du matériel existant quand il est encore bon.
Quel est votre délai d'intervention ?
Sous contrat, nous intervenons dans la journée sur un système hors service et l'astreinte répond 24h/24. Hors contrat, nous faisons au mieux, sans nous engager sur un délai que nous ne pourrions pas tenir.
Combien coûte un contrat de maintenance ?
Cela dépend du nombre de points à vérifier et du nombre de visites annuelles. Nous chiffrons après un inventaire du parc, et le contrat détaille les prestations incluses et celles qui restent facturées.
La maintenance inclut-elle les mises à jour de sécurité informatique ?
Oui, et c'est un point que nous mettons en avant : un enregistreur exposé sur internet avec ses identifiants d'usine est une porte ouverte. Nous corrigeons cela dès la première visite.
Que se passe-t-il si un matériel n'est plus réparable ?
Nous vous le disons avant la panne définitive, avec le coût du remplacement et le délai. Une installation de sécurité arrêtée en attendant un devis, c'est une période sans protection.
Un projet de maintenance & vérifications ?
Visite sur place, analyse du risque et devis détaillé : gratuits et sans engagement. Nous répondons sous 24 h ouvrées.
5,0/5 sur Googleplus de 20 avis clients
Du lundi au vendredi 9h-12h30 et 14h-18h, le samedi 10h-12h30