Pharmacie : couvrir le comptoir, les rayons et la réserve
Une officine cumule trois zones sensibles très différentes : un comptoir où passent les produits et les paiements, des rayons libres, et une réserve où l'on stocke ce qui a le plus de valeur. Trois objectifs d'image, donc trois choix de caméras.

Le besoin exprimé
Le titulaire voulait pouvoir revenir sur un doute : une boîte qui manque à l'inventaire, un geste au comptoir, un incident avec un client. Il ne voulait surtout pas d'un plafond couvert de caméras dans un lieu de soin.
Le choix des points de vue
Nous avons retenu quatre positions : l'entrée, cadrée pour permettre l'identification, le comptoir vu de trois quarts, l'allée centrale des rayons libres, et la porte de réserve. Quatre caméras dômes discrètes, la même teinte que les faux plafonds.
Un lieu ouvert au public
Une officine reçoit du public : le dispositif relève du régime d'autorisation correspondant, et l'affichage doit être visible avant l'entrée. Nous avons remis le dossier et posé la signalétique en même temps que les caméras.
L'exploitation au quotidien
Un écran en arrière-comptoir, deux comptes distincts — le titulaire relit et exporte, l'équipe voit le direct — et une séance de prise en main pour apprendre à retrouver une séquence à partir d'une heure et d'une caisse.
L'installation en images
Un besoin comparable ?
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Du lundi au vendredi 9h-12h30 et 14h-18h, le samedi 10h-12h30


